停机期间,
夏季

在天气炎热的月份，停电比一年中的其他时候更常见. 了解更多有关夏季期间导致中断的原因以及有助于最小化影响的策略.

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可靠性信息

感谢和记APP官网输送和配送员工的辛勤工作和努力, EPE一直获得高可靠性评级. 点击这里查看和记APP官网在德克萨斯州和新墨西哥州的可靠性评级.

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停机
报告 

您可以在正常工作时间通过致电和记APP官网的办公室或通过和记APP官网的EPE聊天选项报告中断. 您也可以通过登录来报告在线中断 MyEPE停机报告. 

报告在线中断  

路灯维修

和记APP官网电力和记APP官网负责大约30艘船的维护和修理,在其服务区域内安装了000个路灯. EPE感谢您的帮助，找到故障的灯. 你可以在这里报告街灯问题.

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电力恢复

以防停电, 和记APP官网电力和记APP官网的团队全天候待命, 承诺尽快安全地恢复你的权力. 在这里了解更多关于和记APP官网的电力恢复过程.

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宕机常见问题

宕机有多种原因，包括极端天气和汽车事故. 通过单击下面的链接，您可以找到一些关于中断的最常见问题的答案.

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准备停机

这里有一些你可以做的准备，以防停电发生在你的家庭或企业:

• 准备一个包括手电筒在内的停电设备, 电池供电或上发条的闹钟, 电池收音机, 额外的电池, 手动开罐器和急救箱.
• 知道你家保险丝盒或电路盒的位置.
• 无绳电话在停电时不能用. 有标准手机还是备用手机.
• 如果停电，车库门的自动打开器就无法工作. 检查说明书上是否有手动覆盖.

在停机

• 避免打开冰箱和冰箱门. 一个完整的、未打开的冰箱应该能将食物冷冻48小时. 食物应在未打开的冰箱中冷藏24小时.
• 断开在电源恢复后会自动启动或可能因电压异常而损坏的电器. 这些设备包括电脑、录像机、电视机、立体声音响和电话答录机.
• 蜡烛可能会引起火灾. 不要把它们放在易燃材料附近，也不要让它们无人看管.