停机地图

EPE的中断地图一天24小时可用, 每周7天,看看在你的地区是否有停电报告. 中断地图现在提供了估计恢复时间, 或ETR, 给你一个大概的时间让你恢复电力. 如果需要,ETR将在整个恢复过程中进行更新. 只需将鼠标悬停在表示停电的其中一个点上,就可以查看弹出窗口中的更多信息.

要报告停电,请拨打德克萨斯州的(915)877-3400和新墨西哥州的(575)523-7591或登录 MyEPE停机报告.

EPE客户的影响
1-49
50-499
500-999
1000-5000
5000+
注意:电力中断的恢复时间取决于中断的原因和位置. 如果有由于恶劣天气或其他重大事件而报告的零散中断, ETRs将不可用.

有时, 停电地图上表示停电的点在电力恢复后可能仍在地图上,因为EPE仍在验证该地区所有客户的电力已经恢复. 



报告中断的方法 & 故障提示

您可以在正常工作时间通过致电和记APP官网的办公室或通过和记APP官网的EPE聊天选项报告中断. 您也可以通过登录来报告在线中断 MyEPE停机报告

使用下面的链接查看有用的信息,防止 停机. 要了解和记APP官网的电力恢复程序, 点击这里.

 

EPE聊天
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